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6 consideraciones de marketing para emprendedores saludables

Las opiniones de los empresarios de la salud sobre el marketing suelen ser complejas.

Como profesionales que han sido capacitados profesionalmente en la ciencia del cambio de comportamiento para ayudar a las personas a lograr sus objetivos de salud y bienestar, el «lado comercial» de administrar una oficina y la programación parece estar fuera de contacto con su misión.

Generalmente, los profesionales de la salud y el bienestar quieren pasar la mayor parte de su tiempo trabajando con los clientes en lugar de pensar en los entresijos de su negocio. Sin embargo, al mismo tiempo, saben que una estrategia comercial eficaz, incluida la implementación de un plan de marketing, es esencial para su vitalidad corporativa.

En AFPA, nuestra misión es brindarle la mejor educación y convertirlo en un entrenador de primer nivel. Al mismo tiempo, nuestro objetivo es brindarle conocimientos y herramientas para ayudarlo a construir y operar un negocio exitoso de salud y bienestar y destacarse de la competencia.

Este artículo describe seis consideraciones de marketing específicas de la industria.

Negocio de salud y bienestar

¿Te consideras emprendedor?

Si la respuesta a esta pregunta es afirmativa, entonces ya sabe que combinar las habilidades comerciales con sus conocimientos de salud es esencial para poder ganarse la vida con su profesión.

Si la respuesta es no, le animamos a que se pregunte por qué. Tal vez piense que es un proveedor de atención médica y reunirse con clientes es solo una parte de la descripción del trabajo; por ejemplo, muchos dentistas y médicos que dirigen sus propias clínicas tampoco se consideran empresarios.

O tal vez sepa que las habilidades comerciales son importantes para administrar con éxito un negocio de asesoramiento de salud y bienestar, pero simplemente siente que no puede llamarse a sí mismo un emprendedor.

Tenemos noticias que contarte, si tienes cien clientes y un plan, o acabas de terminar tu plan de coaching y tienes No he encontrado a su primer cliente, Eres un emprendedor. Si convertirse en su propio jefe, administrar a sus clientes y crear sus propios programas son parte de su visión para el futuro, entonces es un emprendedor.

¡Me pertenece!

Por qué el marketing es importante para los profesionales de la salud y los emprendedores

Ahora que hemos determinado que los profesionales de la salud y el bienestar que quieren ser sus propios jefes son empresarios, es importante centrarse en los aspectos comerciales de poner en práctica sus habilidades y conocimientos.

Los clientes le dan rima y razón a su carrera; querer ser una fuerza positiva en sus vidas es la fuerza motriz para que la mayoría de los profesionales de la salud y el bienestar obtengan la certificación. Al mismo tiempo, brindar servicios valiosos a cambio de dinero hará que su negocio prospere.

Sin embargo, para que sus servicios sean valiosos para ellos y su dinero para que su negocio siga creciendo, necesitan conocerlo.Una especie estrategia de mercadeo Es un conjunto de herramientas y estrategias que, cuando se combinan, permitirán que su público objetivo comprenda quién es usted, qué ofrece y cómo sus servicios pueden mejorar sus vidas.

Sin embargo, los métodos de marketing cambian constantemente según las tendencias, el tamaño del mercado, la competencia, las nuevas tecnologías y muchos otros factores. Además, las estrategias de marketing a menudo varían de una industria a otra. Es por eso que las estrategias de marketing para industrias específicas son tan importantes.

3 tareas de marketing en la industria de la salud y el bienestar

Establece una imagen para tu marca

A nivel personal, la salud y el bienestar es una experiencia sumamente íntima.Cuando una persona se da cuenta de que se beneficiará del apoyo profesional para realizar un cambio Comportamiento saludable Buscan el apoyo de personas de su confianza para manejar enfermedades, controlar los sistemas de salud o implementar estrategias para promover prácticas de salud sostenibles y realistas.

Por la misma razón, la gente tiende a buscar médicos personales en lugar de compañías médicas para brindar atención profesional. Si pone su rostro en su nombre, es más probable que sus clientes lo busquen a usted y a sus servicios.

No dude en decirle a sus clientes quién es usted, por qué el coaching es importante para usted y qué lo diferencia de sus competidores.

Sea coherente a través de los diferentes canales de marketing (incluidas las redes sociales) para que los posibles clientes potenciales sientan que pueden conocerlo antes de decidirse a buscar sus servicios.

Con el tiempo, al agregar caras, experiencias y personalidad a su marca, sus clientes potenciales estarán más inclinados a confiar en usted.

Centrarse en la diferenciación y la calidad, no en el precio

En general, hay Tres maneras Puedes competir en cualquier mercado: precio, calidad y diferenciación.

En el campo de la salud y el bienestar, generalmente se recomienda evitar la competencia basada en precios, pero competir en base a la calidad o diferenciación del servicio. Aquellas empresas con estrategias de marketing basadas en la competencia de precios son aquellas empresas que creen que sus productos no tienen valor agregado en la competencia, o al menos no tienen suficiente valor agregado para competir. Por ejemplo, las empresas que producen productos de uso general compiten sobre la base del precio: ofrecen la misma calidad promedio que la competencia por varios productos para el hogar a precios más bajos.

Sus servicios no son como los productos domésticos ordinarios, son servicios únicos y personalizados que pueden ser parte de un cambio radical en la salud y el bienestar del cliente. Sus clientes quieren saber si la inversión vale la pena. Si puede garantizar la calidad del servicio o en qué se diferencia su servicio de otros servicios, muchas personas están dispuestas a gastar más.

Sea coherente en todos los canales de marketing

En empresas grandes y medianas, no es raro que varias personas expresen opiniones a la audiencia al mismo tiempo y, a veces, incluso opiniones contradictorias. Cuando esto sucede, refleja una falta de voz, tono y valores consistentes. Esto no solo confunde a los clientes, sino que también los hace sentir equivocados.

Si una voz les habla en el boletín y finalmente los persuade para que hagan clic en su sitio web, y luego leen su página y descubren que suena completamente diferente, entonces puede perderlos como clientes potenciales.

Para el beneficio de su marca y negocio, es mejor que se tome un tiempo para hacer que su voz, tono y mensaje sean claros antes de lanzar una estrategia de marketing. Si alquila un servicio, asegúrese de que estén dispuestos y puedan alinearse con la marca.

3 tabúes de marketing en la industria de la salud y el bienestar

No siga las tendencias de salud para «ponerse al día»

No hay nada de malo en usar sus canales de redes sociales para participar en desafíos interesantes y populares que se alinean con su voz.

Las tendencias que no debe seguir son las dietas de moda, el ayuno y las prácticas de salud potencialmente destructivas que son populares a través de Internet.

Las industrias de la salud, el bienestar y el fitness están inundadas de modas y tendencias anticuadas, que se han vuelto populares por capricho y luego pierden su atractivo. Además, muchas de estas prácticas se limitan a la falta de evidencia que respalde su función asumida en la promoción de la salud.

Puede resultar tentador convertirse en un experto en el campo de la moda de la salud y el bienestar para montar las olas y aumentar los ingresos. Sin embargo, por definición, la moda se está desvaneciendo. Una vez que la moda ha pasado, tu éxito también pasará.

En cambio, enfoque su modelo de negocio y la estrategia de marketing que lo acompaña en la filosofía de la empresa y los métodos basados ​​en la evidencia. Aunque es normal y esperado que intente actualizar su estrategia con el tiempo, es importante que tenga valores confiables que puedan guiar su estrategia hacia adelante.

No exceda el presupuesto

El marketing necesita dinero. Afortunadamente, a través de una estrategia de marketing digital eficaz, existen varias formas de gastar algo de dinero para obtener una buena rentabilidad. Al mismo tiempo, existen herramientas y servicios aparentemente infinitos que pueden ayudarlo a mejorar sus esfuerzos de marketing, pero parece que desea probarlos.

Establezca un presupuesto de marketing realista y no lo exceda. Cuando vea lo que funciona y tenga una comprensión más profunda de cómo está creciendo su negocio, podrá volver a evaluar su presupuesto de marketing. Sin embargo, no desea endeudarse debido a su estrategia de marketing, solo para comprender que el costo de cada nuevo cliente es de cuatro a cinco veces su pronóstico.

Cuando se trata de comercializar su servicio personalizado, establezca un presupuesto basado en su ancho de banda. ¿Cuántos nuevos clientes puedes recibir? Si la respuesta es menos de 20, entonces usar técnicas publicitarias a gran escala e invertir miles de dólares no es una buena idea.

Sin embargo, si tiene productos digitales como libros electrónicos o aplicaciones, no tiene límite de tiempo para los servicios personalizados. Una vez completada la venta, considere la diferencia en la inversión en marketing de acuerdo con los requisitos de tiempo de su empresa.

No te vuelvas pasivo (aprende de la tortuga y la liebre)

El marketing, como todas las actividades comerciales, requiere atención y actualizaciones periódicas. Si tiene una campaña de marketing exitosa recientemente, ¡vaya y celebre! Pero no se vuelva pasivo.

¿Recuerdas la fábula de la tortuga y la liebre? El conejo, que naturalmente es mucho más rápido que la tortuga, decidió participar en la competición. El conejo que corría frente a la tortuga temprano decidió tomar una siesta. Cuando el conejo se dormía, la tortuga lo pasó y ganó el juego.

Aunque, por supuesto, no existe una «carrera» en la industria de la salud y el bienestar en sí, pero estar satisfecho con el éxito que cree actualmente puede ser el enemigo de su éxito futuro.

Continúe investigando, supervisando sus planes y actividades de marketing, y Mantenerse al día Y tendencias. Recuerde: ¡no necesita hacer todo esto usted mismo!a Evita el agotamiento Considere reservar fondos en su presupuesto para investigadores de mercado libre, creadores de contenido o asistentes virtuales según sea necesario (incluso si solo hay unas pocas horas por semana).

Puntos principales

Como profesional de la salud y el bienestar que dirige su propio negocio, el marketing es una parte importante de la vitalidad de su negocio. El marketing es cómo tus clientes entienden quién eres, qué haces, qué te hace diferente y cómo puedes mejorar sus vidas. Las estrategias y tácticas de marketing suelen variar según la industria.

En el mercado de la industria de la salud y el bienestar, es necesario competir sobre la base de la diferenciación o la calidad en lugar del precio; establecer una imagen para su marca; y mantener una voz, un tono y un mensaje consistentes en los canales de marketing. No comercialices sobre la base de la moda saludable, no excedas tu presupuesto ni te vuelvas pasivo.

Nuevo llamado a la acción

referencia

  1. https://www.usa.gov/statistics
  2. https://globalwellnessinstitute.org
  3. https://www.researchgate.net/publication/222269540_Price_and_quality_competition_The_effect_of_differentiation_and_vertical_integration

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